Si bien es común que en la PYME no se cuente con un diseñador Web propio, si es muy recomendable que los responsables de la estrategia online de la empresa cuiden los aspectos que mencionaremos a continuación, respecto a ciertos puntos y criterios que debemos procurar suprimir o evitar en la Web de la empresa, así como otros que debemos considerar nunca omitir o pasar por alto.

Vayamos primero con lo que no debe tener el Web Site de la empresa:

• Introducción en flash: hace unos años cuando flash como tecnología multimedia Web se hizo presente causó furor, ya que era una forma novedosa de cómo presentar el sitio Web. Por ese tiempo se hizo común anexar una animación flash a modo de introducción de nuestro Web Site. Hoy que dicha tecnología ya es plenamente adoptada, una intro en flash lejos de causar sorpresa y agrado es generalmente molesta para el visitante recurrente de un Web.
• Videos en formato nativo: si en su Web tiene colocados algunos vídeos sobre promoción de productos, etc., y los mismos los ha dispuesto en formato de video especifico (mov, wmv, avi, mp4, etc), lo más recomendable es evitar estos y pasar dichos videos a un formato nativo de flash (swf o flv) e incluir un player integrado a nuestro Web.
• Secciones obsoletas: en un inicio era muy común colocar secciones como misión, visión, y objetivo de la empresa; hoy en realidad no son ya prácticas. Lo que a los visitantes les interesa saber al llegar a tu Web es que hace y que ofrece la empresa a modo escueto, resumido y directo. Y para ello con un pleno párrafo introductorio en la página de inicio nos basta.
• Sesión de chat inactiva: muchos webs incorporan en sus secciones de contacto y soporte a clientes una aplicación de chat que nunca atienden. Ello da una pésima imagen al servicio online de la empresa, si se implementa una sesión de chat la misma debe estar en funcionamiento diario sujeta a un horario claramente definido y cumplir el mismo.
• Flash dosificado: de igual forma hace unos años surgió la tendencia de publicar sitios Web enteramente en flash. Hoy ello es algo poco recomendable, ya que generalmente tienen problemas de visualización en comparación con los Web bajo HTML ordinario. Así mismo, la exagerada animación flash en todas partes de un Web tiende a cansar al visitante que opta por salir del Web y no regresar al mismo. Usemos flash solo para dar un poco de vista al Web, nada de exageraciones.
• Sin música o sonido de fondo: antes se podría pensar que era “cool” contar con una música o sonido de fondo. Hoy ello es algo cansado y un tanto irritante, omitamos su uso es nuestra recomendación.

Y ahora vayamos con lo que debe tener el Web Site de la empresa:

• Sección de contacto completa: muchos webs solo incorporan un formulario en la indispensable sección de contacto. Sin embargo no podemos omitir un número telefónico de atención y contacto, así como un buzón de e-mail directo (y claro la dirección postal donde esta nuestra empresa). A los visitantes debemos darles al menos estas opciones referidas de contacto desde nuestra Web.
• Certificados SSL o TLS: si contemplamos una tienda online es absolutamente indispensable contar con un certificado Secure Sockets Layer (SSL) o Transport Layer Security (TLS) a través de un proveedor de nuestra selección (VeriSign, GeoTrust, Thawte, etc) que de fiabilidad y seguridad al usuario del la e-Store.
• Biblioteca de documentos en PDF: si en la Web dispondremos de ciertas publicaciones y documentos listos para ser descargados y consultados como catálogos de productos, portafolio de servicios, directorio de clientes, etc., el formato PDF es el indicado para ello (ese es precisamente su fin, presentar documentos vía Web), no los formatos nativos donde creamos este tipo de documentos como lo pueden ser los formatos de archivos de MS Office, Corel, etc.
• Optimizar el diseño Web: es muy importante cerciorarnos de que el Web Site de la empresa sea visualizado perfectamente y sin errores por los principales navegadores y sistemas operativos y resolución de pantalla de nuestro potencial mercado o que los clientes ya registrados utilizan. Por ende la optimización a Internet Explorer, Firefox y Safari, así como para Windows XP y Vista, y Mac OS X es indispensable.
• Posicionamiento en buscadores: si no te ven, nadie sabe que estas ahí. Si nuestro Web es recientemente lanzado o claramente estamos viendo que nadie lo visita, es ampliamente recomendable una inversión (a criterio) en una campaña de posicionamiento en buscadores. Muchos proveedores de hosting ofrecen este tipo de servicios a costos muy módicos vía enlaces patrocinados de Google y Yahoo!
• Versión móvil: si parte de su mercado potencial es el de clientes con acceso a computación móvil vía telefónica (es decir, desde teléfonos celulares) no podemos omitir una versión para móviles de nuestro Web Site, sino estaríamos perdiendo clientes potenciales.

Esperamos estos puntos anteriores sean de utilidad, para ver que mejoras pueden hacer en su Web Site.

AEROGEL

EL SOLIDO CON MENOR DENSIDAD

10/05/2002

Una nueva versión del aerogel, la sustancia diseñada para recoger partículas cometarias a bordo de la sonda espacial Stardust de la NASA, ha sido reconocida por el Guinness World Records como el sólido que posee menor densidad del mundo.

El Dr. Steven Jones, del Jet Propulsion Laboratory, fue el responsable del desarrollo del aerogel original, pensado para atrapar a bordo de la Stardust microscópicas partículas de polvo interplanetario y procedentes de cometas. La sonda, que ya ha empezado a capturar algunas muestras, las enviará posteriormente a la Tierra para su análisis en el laboratorio.

Ahora, unos años después, Jones ha creado una nueva versión del aerogel aún más ligera, que sólo pesa 3 miligramos por centímetro cúbico. Con ello, bate el récord anterior, un aerogel que pesaba 5 miligramos por centímetro cúbico.

La sustancia aerogel es dióxido de silicio puro y arena, es decir, el mismo material que se utiliza para fabricar vidrio. Sin embargo, el aerogel es mil veces menos denso porque contiene un 99,8 por ciento de aire. Se prepara en forma de gelatina, mezclando el silicio líquido con un disolvente líquido de rápida evaporación, lo que produce un gel que es después secado en un instrumento especial de presión. La mezcla aumenta su espesor, de manera que con un calentamiento cuidadoso y la despresurización se obtiene una "esponja" cristalina de silicio.

Lo que queda es a menudo llamado "humo sólido", debido a su color nebuloso y transparente, así como por su extremada ligereza. Sin embargo, la aparentemente frágil sustancia dura mucho y además es capaz de resistir el ambiente espacial e incluso un lanzamiento.

Jones cree que ya no es posible, probablemente, conseguir un aerogel menos denso, porque las moléculas de silicio no se conectarían. Tampoco es posible hacerlo más ligero que la densidad del aire, 1,2 miligramos por centímetro cúbico, ya que el material está lleno de él. Para cambiar la densidad, Jones simplemente cambia la cantidad de silicio en la mezcla inicial.

La Stardust usará el aerogel para capturar partículas del cometa Wild 2 en 2004. Pero la NASA ya utilizó esta sustancia como aislante térmico a bordo de la misión marciana Mars Pathfinder, y será empleada de nuevo en 2003, junto al vehículo Mars Exploration Rover.

AEROGELES PARA TODO

27/09/2002

Los sólidos más ligeros y fuertes del mundo, los aerogeles, podrán utilizarse para múltiples aplicaciones, como construir edificios más seguros o fabricar neumáticos que se desgasten más despacio. Su principal característica: son casi tan ligeros como el aire.

Nicholas Leventis, uno de los científicos de la University of Missouri-Rolla más comprometidos en su desarrollo, se muestra entusiasmado con ellos. El proceso es aparentemente sencillo: se toma el material más ligero disponible y se le otorga una fortaleza 100 veces superior, con lo que se obtiene el material más ligero y fuerte conocido por el Hombre. Estas propiedades lo hacen candidato a multitud de aplicaciones. En la práctica, sin embargo, su obtención ha necesitado de muchas décadas de investigaciones.

Los aerogeles fueron desarrollados originalmente en los años 30 del siglo XX. Formados por cristal altamente poroso y plástico, permanecieron como una simple curiosidad hasta los años 60, cuando empezaron a ser considerados como un medio adecuado para almacenar combustible líquido para cohetes. Los primeros aerogeles se construyeron en sílice y tenían una composición química idéntica al vidrio. Hasta ahora, no obstante, eran extremadamente frágiles y absorbían humedad fácilmente, limitando sus aplicaciones prácticas.

Para mejorar su fortaleza, Levantis y sus colegas decidieron entretejer hilos de sílice y poliuretano, pero el material resultante aún era demasiado frágil. A continuación unieron químicamente los hilos de las partículas de cristal con poliisocianato, uno de los dos componentes del poliuretano. El material definitivo resultó ser, como otros aerogeles, tan ligero como el aire, pero su resistencia aumentó 100 veces y se hizo casi insensible a la humedad.

Los aerogeles son también muy resistentes a la transferencia de calor, lo que los hace muy prometedores como aislantes. Seguramente los veremos pronto en ventanas, neveras, termos, etc.

Se utilizarán también en parachoques de automóviles, y en los chalecos antibala, así como en la estructura de vehículos que deban ser ligeros, como aviones y naves espaciales.

Presentación del libro

El término Web 2.0 nació a mediados de 2004 y creció hasta ser portada de los principales semanarios mundiales en las navidades de 2006. Este fenómeno tecno-social se popularizó a partir de sus aplicaciones más representativas, Wikipedia, YouTube, Flickr, WordPress, Blogger, MySpace, Facebook, OhMyNews, y de la sobreoferta de cientos de herramientas intentando captar usuarios / generadores de contenidos.

Según O’Reilly, principal promotor de la noción de Web 2.0, los principios constitutivos de ésta son siete:
la World Wide Web como plataforma de trabajo, el fortalecimiento de la inteligencia colectiva, la gestión
de las bases de datos como competencia básica, el fin del ciclo de las actualizaciones de versiones del software, los modelos de programación ligera junto a la búsqueda de la simplicidad, el software no limitado a un solo dispositivo y las experiencias enriquecedoras de los usuarios.

En un entorno en el que se generan cientos de lecturas aceleradas y mientras aún escasea una bibliografía rigurosa respecto de la Web 2.0, el libro Planeta Web 2.0. Inteligencia colectiva o medios fast food, de los investigadores Cristóbal Cobo Romaní y Hugo Pardo Kuklinski (con prólogo de Alejandro Piscitelli), pretende desde su primer capítulo ser un aglutinador de ideas, al diseñar un breve marco teórico para el darwinismo digital de la World Wide Web y recopilar un vasto mapa de lecturas para aquellos interesados en comprender y profundizar en este momento evolutivo de Internet.

Este trabajo refuerza algunas ideas que pretenden proteger al lector del alineamiento ciego con los discursos grandilocuentes y con la dicotomía wired / tired / expired. Sin vocación de predecir el futuro, se reflexiona si se vive una fase determinante y creativa de la inteligencia colectiva o si simplemente se trata de un escenario de medios fast food, de consumo rápido y de carácter amateur en rápida transición hacia una nueva etapa evolutiva.

Se trata del momento preciso para presentar un libro sobre Web 2.0. El concepto se ha asentado ya en el universo digital, mientras el mundo académico empieza a investigar seriamente el fenómeno y sus posibles implicancias y el mundo empresarial analiza el entorno en busca de un definitivo modelo de negocio.

En los primeros años del nuevo siglo, hubiéramos resultado autistas describiendo un nuevo tipo de aplicaciones emergentes, ante la evidencia de la explosión de la burbuja de las dotcoms. Sin embargo, en
este sentido del timing, radicó el principal mérito de O’Reilly para explicar una realidad en transformación con algunos simples conceptos. Como es costumbre desde nuestro asincrónico contexto iberoamericano,
llegamos un poco más tarde, pero con el mismo interés de comprender el futuro. Esperamos lo disfruten.

México DF / Barcelona • Septiembre 2007

El libro se puede obtener en el siguiente link: 

http://www.planetaweb2.net/

Los próximos años veremos la irrupción, introducción o explosión de la nanotecnología en la economía de nuestro mundo.

Pero ¿Qué es la nanotecnología? La nanotecnología es un campo de las ciencias aplicadas dedicado al control y manipulación de la materia a una escala menor que un micrómetro, es decir, a nivel de átomos y moléculas. Lo más habitual es que tal manipulación se produzca en un rango de entre uno y cien nanómetros. Para hacerse una idea de lo pequeño que puede ser un nanobot, más o menos un nanobot de 50 nanómetros tiene el tamaño de 5 capas de moléculas o átomos (depende de qué esté hecho el nanobot).

Es difícil pensar en esta forma de creación de equipos, elementos, robots,… que además nos sirva para algo productivo.

Pero si, ya para empezar, en el mundo se están destinando actualmente unos 8,6 billones de dólares norteamericanos, es que alguien se lo esta tomando en serio. Este alguien no es uno sino que se reparten la inversión entre el sector público con 4,6 billones de euros (encabezando el ranking los EEUU) y el resto empresas privadas entre las que podemos encontrar a IBM, HP, NEC e Intel.

Aunque las aplicaciones de la nanotecnología son infinitas, se podrían enumerar distintas aplicaciones que ya están en el mercado (según un informe del Institute of Nanotechnology de UK). Estas son:

• Nuevos sensores para aplicaciones en la medicina, en el control medioambiental y en la fabricación de productos químicos y farmacéuticos
• Mejores técnicas fotovoltaicas para fuentes de energía renovable
• Materiales más ligeros y más fuertes para la defensa, las industrias aeronáutica y automóvil y aplicaciones médicas
• Envolturas "inteligentes" para el mercado de alimentos, que dan a los productos una apariencia de alimento fresco y de calidad
• Tecnologías visuales que permiten pantallas mejores, más ligeras, finas y flexibles
• Las llamadas técnicas de diagnóstica "Lab-on-a-chip" (literalmente "Laboratorio-en-un-micro(nano)chip"
• Cremas de protección solar con nanopartículas que absorben los rayos UV (¿qué son las nanopartículas?)
• Gafas y lentes con capas totalmente resistentes e imposibles de rayar
• Y aparatos tan diversos y comunes como impresoras, tocadores de CDs, airbags etc., cuya versiones más modernas contienen componentes logrados a través de la nanotecnología.

La nanotecnología implica a las muy diversas ramas de la ciencia, como la Química, Bioquímica, Biología molecular, Física, Electrónica e incluso la informática.

La potencia de la nanotecnología  se debe a que la conductividad eléctrica, el calor, la resistencia, la elasticidad, la reactividad, entre otras propiedades, se comportan de manera diferente que en los mismos elementos a mayor escala.

Dentro de poco la palabra nanotecnología que ahora a muchos nos cuesta bastante imaginar, nos parecerá común y podremos ver adelantos en diversos campos como en la medicina (tratamientos nuevos de diversas enfermedades), construcción, informática (ordenadores más potentes), telecomunicaciones (una red de Internet basada en energía solar),…

Eneko Huarte

Ingeniero Superior de Telecomunicaciones y profesor de la UPC